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          物業管理外包優勢

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          日期 : 2014-06-06
           各小區、寫字樓、車行、工廠等企業的客服、環境、安保、工程等各項服務是企業發展的基本保障,具有重要作用。然而又因為它不能為企業創造利潤,往往又不被企業重視。保安、清潔、綠化等人員的工資普遍低于生產人員,因此流動性大,特別是安保崗位要求又具有特殊性,他們的工作已成為大多數企業的難題。隨著社會化分工的越來越細,因此目前多數企業已將保安和清潔綠化工作外包給第三方進行管理,中山市廣順物業管理有限公司專業提供保安、清潔、綠化、餐飲等務項外包服務,可以較好化解企業的此類難題。 

          第一節.專業服務
          企業自辦客服、環境、安保、工程等后勤服務,則因為此類人員在公司所占比重較?。?%~3%),特別老員工辭職后,能及時補充到合適的新保安和清潔人員更少,加之培訓成本較大。而且此類工作又與企業自己熟悉的業務完全不同,員工難以得到及時專業的技能培訓;
          中山市廣順物業管理有限公司作為專業的物業管理服務商,為自身的生存和發展必然會經常對保安隊伍的安全知識、消防知識、安保技能、和清潔綠化人員的禮貌禮節、安全意識等進行專業而系統的培訓,以此不斷地提高物業隊伍的自身素質,這樣才能保證派出的每個員工都是合格的、優秀的,才能圓滿完成合同。

          第二節.提升形象
          企業客服、環境、安保、工程等崗位都是外界進入企業接觸到的第一個崗位,是企業的窗口部門,代表著企業的形象。如果企業自己管理,則會因為崗位人員流動性大,新入職人員往往不能及時得到上崗培訓,特別是少部分老保安工作幾年后,容易產生惰性、人情管理、效率低下、管理混亂、矛盾多、不易改善的不良狀況,對企業規章制度產生輕視,都影響著企業的外在形象;
          為了解決這一難題,廣順物業管理有限公司派來的專業服務人員都是經過系統崗前培訓,工作一段時間后進行輪換,不容易產生惰性。通過企業對我的管理要求及服務標準,可以有效改變狀況,全面提高保安服務品質,企業也可以根據自己的要求到我公司挑選中意的上崗人員,對企業樹立形象將起到極大的提升作用。

          第三節.降低成本 
          我司在人員管理上是專業化、合理化,企業如果花費精力去做自己不熟悉的事情,不但不能取得好的效果,而且會花很多冤枉錢,造成大量的財力浪費;
          明確選擇將該服務業務外包,企業只需要按照物業服務公司提供的外保數量支付一攬子的費用即可,不需要再向外保提供其它工資福利待遇。而按人頭支付給物業服務公司的費用往往只占用人單位自己招募的人工成本的80%以下,可以為用人單位制經營成本,如保安、清潔人員數量較大,降低的數量非??捎^。
           
          第四節.規避法規
          眾多的成功企業已經意識到,把客服、安保、清潔、綠化、餐飲等事務交給專業的機構管理,可以有效的防范安全漏洞和隱患,避免因企業自身身處其中的局限性和盲目感;
          通過外包,企業管理更加輕松,遇到大型活動、接待重要貴賓等可以隨時增加安全人員,避免因人手緊張而造成安全事故。通過我公司對員工定期的安全(法律)培訓可以有效的避免企業的財產損失,降低員工違法侵害企業利益的幾率,有效保護企業的安全,也可以避免事故、化解矛盾。企業更能有效的轉嫁企業安全風險,把原來由自己承擔的安全風險轉移到具有風險防范控制能力的專業安保機構,使企業安全更有保障!
          《新勞動法》出臺后,企業不能再隨意解聘員工,除非員工自己提出,否則企業對員工就要付出補償金。員工連續簽訂2次合同或連續工作10年,企業就要簽訂無固定期限勞動合同。企業如果采取將安保工作外包后,則只與廣順物業管理有限公司簽訂合同,不針對個人,則避開了《新勞動法》,解決了人事部門的難題。

          第五節. 事故責任劃分
          1.乙方公司在為甲方公司提供安保服務期間,如果發生甲方公司廠區內財物被盜,已報警處理的則根據公安機關的報告來區分責任:
          1.1如屬于乙方公司派駐的安保內部人員發生監守自盜的,則由乙方公司承擔全責,全額負責所造成的直接經濟損失。
          1.2如屬于甲方公司的員工發生偷盜行為,乙方派駐的安保人員在履行職責的過程中未能及時發現制止的,乙方屬于職責過失承擔連帶責任,甲方有權扣除乙方月合同款的5%的罰金.
          1.3如在乙方給甲方提供安保服務期間,發生甲方廠區內財物被盜,經查實確認屬于乙方公司安保崗位職責過失導致的損失,則乙方按比例承擔連帶責任,依據標準:被盜損失3000元以內,甲方有權扣除乙方月同合款的2%的罰金;被盜損失3000元-1萬元,甲方有權扣除乙方月同合款的5%的罰金;被盜損失1萬元-5萬元,甲方有權扣除乙方月同合款的10%的罰金;被盜損失5萬元-10萬元,甲方有權扣除乙方月同合款的15%的罰金;被盜損失10萬元以上,甲方有權扣除乙方月同合款的20%的罰金,以示警戒。
          1.4如在乙方給甲方提供安保服務期間,發生甲方廠區內財物被盜,且不屬于乙方公司安保崗位職責過失導致的損失,則乙方不承擔連帶責任。
          1.5如在乙方給甲方提供安保服務期間,乙方在工作中發現了安全隱患,同時采取措施加強了安防工作力度,并書面通知甲方公司限期整改,并得到甲方簽名同意整改期限,甲方公司久拖不進行整改,而由此安全隱患導致財物被盜造成經濟損失,且乙方已按要求履行了工作職責的,則乙方不承擔連帶責任,但在雙方確認的整改期內發生事故的,則由乙方承擔連帶責任。
          1.6如果沒有報警的則由甲方公司與乙方公司查找分析原因區分責任,如屬于乙方安保人員的職責過失導致損失的,乙方公司承擔連帶責任。如乙方保安員已履行甲方公司的管理制度和工作流程的,則不屬于乙方責任,乙方不承擔責任。
          2、乙方公司在為甲方公司提供安保服務期間,如乙方公司的安保人員發現事故隱患能及時制止并挽回甲方公司的經濟損失的行為,甲方公司將給予乙方公司經濟獎勵。依據標準:挽回損失1萬元以內,獎勵挽回損失金額的10%;挽回損失5萬元以上的,獎勵挽回損失金額的5%-10%;挽回損失10萬元以內的,獎勵挽回損失金額的4%;挽回損失10萬元及以上,獎勵挽回損失金額的5%,以資鼓勵。乙方可根據甲方《職員處罰條例》及《禁止吸煙規定》進行處罰,處罰金額40%作為對乙方獎勵。(按成品經銷價,五金等按采購價)
          3、日常工作中如因乙方公司派駐的安保人員原因,與甲方公司員工發生口角糾紛1次,罰款50-100元,如因甲方公司的員工無禮取鬧,乙方公司派駐的安保人員則不承擔罰款(交由甲方人力資源部分析責任);如果發生乙方公司派駐的安保人員與甲方公司員工發生打架斗毆行為,罰款200-500元,并對該職員予以調離,情節嚴重送公安機關處理。